Tendências de tecnologia para ficar de olho - 2

No post anterior mostramos 2 das 7 tendências tecnológicas para sua empresa ficar atenta, e como soluções em nuvem podem contribuir para você não perder esse bonde. Hoje apresentamos mais 3 tendências. De acordo com a revista PEGN, a Velocidade da informação tem de estar alinhada com a velocidade de tomada de decisões. O volume de dados a que nossos negócios têm acesso via redes sociais, dispositivos móveis e aplicativos, cada pacote chegando de uma fonte diferente, pode criar dificuldades em fazer bom uso delas. Ter a maioria dos dados relevantes sobre seus consumidores em uma única solução agiliza seus processos, favorece as análises e deixa o gap entre a chegada da informação e o uso para decidir muito menor.  Com um CRM poderoso como o Zoho, sua empresa será capaz de centralizar os dados dos clientes por meio de campanhas de email marketing, redes sociais, histórico de pedidos, histórico de follow ups e muito mais. Assim fica fácil definir estratégias de cross-selling e up-selling e fechar mais negócios em menos tempo. Outra tendência é a Colaboração sem limites. É aí que o Zoho CRM se diferencia. Com a necessidade crescente de tornar nossos processos de trabalho mais sociais, a possibilidade de integrar o Zoho CRM com outros aplicativos e, especialmente com o Google Apps for Business, o torna tão relevante. A incorporação de ferramentas permite a criação conjunta por parte de diferentes equipes e favorece a interação entre os diversos níveis de colaboradores, facilitando o acesso à informação. Na mesma linha, a revista aposta na Rede definida por software (SDN) como outra tendência. Redução de custos de infraestrutura, descomplicar a gestão de mudanças, integrar serviços na nuvem e retorno do investimento são alguns dos benefícios de uma SDN. Acompanhe aqui no blog as duas últimas tendências tecnológicas que o empreendedor precisa ficar atento. Leia a primeira parte do arquivo - clicando aqui.
Ricardo Araújo
Ricardo Araújo
Amante da tecnologia formado em Análise de Sistemas pela UMC e agora entusiasta da cultura Cloud de inovação e produtividade.